Politica sulla Privacy & GDPR
Come proteggiamo i tuoi dati personali
Ultimo aggiornamento: 3 maggio 2026
Croissance et Transitions SAS, editore della piattaforma Junyr ("noi", "nostro" o "Junyr") si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri agenti IA indipendenti SaaS e la piattaforma di webmail professionale. Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, UE 2016/679) e la legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 modificata.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali è:
Croissance et Transitions SAS
EUID: FR8302.102050671, SIRET 102 050 671, RCS Draguignan
Chemin de Fondurane Friaoud, 83440 Montauroux, Francia
dpo@junyr.app
Ospitato da OVH SAS: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia (centri dati francesi, ISO 27001, HDS, SecNumCloud)
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Informazioni dell'account: indirizzo email, nome completo, password (hashata), foto del profilo
- Informazioni aziendali: nome dell'azienda, dominio email, indirizzo di fatturazione
- Dati di utilizzo: interazioni con gli agenti IA, cronologia delle attività, messaggi di chat
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, registri di accesso
- Dati di pagamento: informazioni di fatturazione elaborate in modo sicuro tramite Stripe
- Documenti e file: qualsiasi contenuto che carichi per l'addestramento degli agenti IA
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Elaboriamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire e gestire la piattaforma IA Junyr
- Elaborare il tuo abbonamento e i pagamenti
- Addestrare e personalizzare gli agenti IA in base alle tue istruzioni
- Migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità
- Inviare comunicazioni e notifiche relative al servizio
- Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire le frodi
- Rispettare gli obblighi legali
Base Legale del Trattamento
Elaboriamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione del Contratto
Elaborazione necessaria per fornire i nostri servizi nell'ambito dell'accordo di abbonamento.
Consenso
Quando dai esplicitamente il tuo consenso a specifiche elaborazioni dei dati, come le comunicazioni di marketing.
Interesse Legittimo
Elaborazione per i nostri interessi commerciali legittimi, come la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio.
Obbligo Legale
Elaborazione richiesta per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
I Tuoi Diritti
In base al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di Rettifica
Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto all'Oblio
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
Diritto alla Limitazione
Richiedere la limitazione dell'elaborazione dei tuoi dati personali.
Diritto alla Portabilità
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, leggibile da macchina.
Diritto di opposizione
Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o per marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso
Revoca il tuo consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account: Conservati finché il tuo account è attivo, poi eliminati entro 30 giorni dalla chiusura dell'account
- Documenti di fatturazione: Conservati per 10 anni per conformità alle normative contabili francesi
- Registri delle attività: Conservati per 12 mesi per motivi di sicurezza e risoluzione dei problemi
- Backup: Conservati per 90 giorni, poi eliminati in modo sicuro
Servizi di terze parti
Condividiamo i dati con i seguenti fornitori di servizi che elaborano i dati per nostro conto:
| Fornitore | Finalità |
|---|---|
| Stripe | Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti |
| OpenAI / Anthropic / Google | Fornitori di modelli AI per le funzionalità degli agenti |
| OVH | Hosting dell'infrastruttura in data center francesi (Roubaix) |
| Redis | Messaggistica in tempo reale e caching |
Sicurezza dei dati
Applichiamo misure di sicurezza robuste per proteggere i tuoi dati:
- Dati cifrati durante il trasferimento (TLS 1.3). Credenziali del vault cifrate a riposo (AES-256 tramite Fernet). Database protetto con controlli di accesso basati su ruoli di PostgreSQL.
- Controlli di accesso rigorosi e autenticazione per tutti i sistemi
- Audit di sicurezza regolari e valutazioni delle vulnerabilità
- Backup automatici cifrati con archiviazione sicura
Cookies
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza:
Cookie essenziali
Necessari per l'autenticazione e il funzionamento della piattaforma. Non possono essere disabilitati.
Cookie di preferenza
Memorizzano le tue impostazioni come la lingua e le preferenze di tema.
Cookie analitici
Ci aiutano a capire come utilizzi la piattaforma per migliorare i nostri servizi.
Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati sono principalmente archiviati e trattati in Francia nei data center di OVH. Quando trasferiamo i dati al di fuori dell'UE (ad esempio verso fornitori di modelli AI), garantiamo che siano in atto le opportune misure di sicurezza, incluse le Clausole Contrattuali Tipo (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
Contattaci
Per qualsiasi domanda su questa politica sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:
Responsabile della Protezione dei Dati
Email: dpo@junyr.app
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni come richiesto dal GDPR.
Accordo di trattamento dei dati (DPA)
Come richiesto dall'articolo 28 del GDPR, forniamo un Accordo di Trattamento dei Dati per le aziende che elaborano dati personali tramite la nostra piattaforma.
Il nostro DPA copre: ambito del trattamento, elenco dei sub-responsabili, procedure di notifica delle violazioni dei dati, gestione dei diritti degli interessati e misure di sicurezza.
Richiedi DPA
Contatta il nostro DPO per ricevere una copia firmata del nostro Accordo di Trattamento dei Dati.
dpo@junyr.appReclami all’Autorità di Controllo
Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo presso l’Autorità francese per la protezione dei dati (CNIL).
Presenta un reclamo alla CNIL