Privacybeleid & GDPR
Hoe we uw persoonsgegevens beschermen
Laatst bijgewerkt: 3 mei 2026
Croissance et Transitions SAS, uitgever van het Junyr-platform ("wij", "ons" of "Junyr") is toegewijd aan het beschermen van uw privacy en persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze onafhankelijke SaaS AI-agenten en professionele webmailplatform gebruikt. We voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR, EU 2016/679) en de Franse Databeschermingswet van 6 januari 1978 zoals gewijzigd.
Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Croissance et Transitions SAS
EUID: FR8302.102050671, SIRET 102 050 671, RCS Draguignan
Chemin de Fondurane Friaoud, 83440 Montauroux, Frankrijk
dpo@junyr.app
Gehost door OVH SAS: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk (Franse datacenters, ISO 27001, HDS, SecNumCloud)
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Accountgegevens: e-mailadres, volledige naam, wachtwoord (gehash), profielfoto
- Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, e-maildomein, factuuradres
- Gebruiksgegevens: interacties met AI-agenten, taakgeschiedenis, chatberichten
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, toeganglogs
- Betalingsgegevens: factuurinformatie die veilig wordt verwerkt via Stripe
- Documenten en bestanden: alle inhoud die u uploadt voor de training van AI-agenten
Hoe we uw gegevens gebruiken
We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren en exploiteren van het Junyr AI-platform
- Het verwerken van uw abonnement en betalingen
- Het trainen en aanpassen van AI-agenten op basis van uw instructies
- Het verbeteren van onze diensten en het ontwikkelen van nieuwe functies
- Het verzenden van servicegerelateerde communicatie en meldingen
- Het waarborgen van platformbeveiliging en het voorkomen van fraude
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
Juridische grondslag voor verwerking
We verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
Uitvoering van de overeenkomst
Verwerking die noodzakelijk is om onze diensten te leveren onder de abonnementovereenkomst.
Toestemming
Wanneer u expliciet akkoord gaat met specifieke gegevensverwerking, zoals marketingcommunicatie.
Legitiem belang
Verwerking voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals fraudepreventie en dienstverbetering.
Wettelijke verplichting
Verwerking die vereist is om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving.
Uw rechten
Op grond van de GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage
Een kopie aanvragen van alle persoonsgegevens die we over u bewaren.
Recht op correctie
Aanpassing aanvragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
Recht op verwijdering
Aanvragen om uw persoonsgegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden").
Recht op beperking
Aanvragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Ontvang uw gegevens in een gestructureerde, machinaal leesbare indeling.
Recht op bezwaar
Bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen of voor direct marketing.
Recht op intrekking van toestemming
Trek uw toestemming op elk moment in wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming.
Gegevensretentie
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld:
- Accountgegevens: Bewaard zolang uw account actief is, daarna verwijderd binnen 30 dagen na sluiting van het account
- Factuurgegevens: 10 jaar bewaard om te voldoen aan Franse boekhoudvoorschriften
- Activiteitslogboeken: 12 maanden bewaard voor beveiligings- en probleemoplossingsdoeleinden
- Back-ups: 90 dagen bewaard, daarna veilig verwijderd
Dienstverleners van derden
We delen gegevens met de volgende dienstverleners die namens ons gegevens verwerken:
| Dienstverlener | Doel |
|---|---|
| Stripe | Verwerking van betalingen en abonnementenbeheer |
| OpenAI / Anthropic / Google | AI-modelaanbieders voor agentfunctionaliteit |
| OVH | Infrastructuurgastheer in Franse datacenters (Roubaix) |
| Redis | Real-time berichten en caching |
Gegevensbeveiliging
We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:
- Gegevens versleuteld tijdens verzending (TLS 1.3). Inloggegevenskluis versleuteld in rust (AES-256 via Fernet). Database beveiligd met op rollen gebaseerde toegangscontroles van PostgreSQL.
- Strenge toegangcontroles en authenticatie voor alle systemen
- Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsbeoordelingen
- Geautomatiseerde versleutelde back-ups met veilige opslag
Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren:
Essentiële cookies
Noodzakelijk voor authenticatie en platformfunctionaliteit. Kunnen niet worden uitgeschakeld.
Voorkeurscookies
Onthouden uw instellingen zoals taal- en themavoorkeuren.
Analysecookies
Helpen ons te begrijpen hoe u de platform gebruikt om onze diensten te verbeteren.
Internationale gegevensoverdrachten
Uw gegevens worden hoofdzakelijk opgeslagen en verwerkt in Frankrijk bij OVH-datacenters. Wanneer we gegevens buiten de EU overdragen (bijv. naar AI-modelaanbieders), zorgen we ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen, waaronder door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractclausules (SCC's).
Neem contact met ons op
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming:
Functionaris Gegevensbescherming
E-mail: dpo@junyr.app
We reageren binnen 30 dagen op uw verzoek, zoals vereist door de AVG.
Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)
Conform artikel 28 van de AVG bieden wij een Gegevensverwerkingsovereenkomst voor bedrijven die persoonsgegevens verwerken via ons platform.
Onze DPA dekt het volgende: verwerkingsomvang, lijst van subverwerkers, procedures voor dataleknotificaties, afhandeling van rechten van betrokkenen en beveiligingsmaatregelen.
DPA aanvragen
Neem contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming om een ondertekende kopie van onze gegevensverwerkingsovereenkomst te ontvangen.
dpo@junyr.appKlachten bij de toezichthoudende autoriteit
Als u denkt dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming zijn geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Franse gegevensbeschermingsautoriteit (CNIL).
Een klacht indienen bij de CNIL